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介绍化妆品用什么背景音乐好?

来源:首页 | 时间:2019-04-08

  笔者有一次去广西南宁出差,午餐后想去吹吹头,便进了一家门面装修时尚、店内环境透亮、顾客众多的发廊。

  店内正放着一首动感十足的爵士乐,正在忙活的大师傅们随着音乐的节奏,金剪银梳正上下翻飞,有的还不时踏着节拍,抛撒一下酷劲十足的长发。看来发廊放对了音乐,师傅们的工作效率兴许会大幅提高。

  在店内靠里的位置,用层板从发廊大厅分隔出一间“美容室”,里面放的音乐与大厅是一样儿的本来就是一间,想实现独立的音乐环境,勉为其难。

  我随口问大师傅:美容室的生意好吗?大师傅回答说不好,顾客来了一次一般都不回头,只有大厅的美发生意还可以。

  人都是有节奏感的。走在街头,若某家商店播放的音乐与我们行进的步伐相近,我们不自觉地就会去踩着那份节奏前行。一般理发店的音乐都是节奏明快,音量较大,什么流行就放什么,理发师们总是踩着节拍在工作,手中的剪刀不由自主地跟着音乐舞动。但这样强烈、刺激的音乐传到美容师那里,美容师柔软的手会不会随着重重的鼓点,硬生生地将迷糊中的顾客猛然按醒?

  何况,顾客到美容院来,是要放松身心,那么嘈杂的音乐入耳,令精神兴奋紧张,何谈放松?这样的音乐,这样的美容室,又怎能留住顾客?

  在顾客的印象里,店铺只分为喜欢去的和不喜欢去的,没人深究到底是什么因素在吸引他们。但作为专营店的运营者,你必须清楚,不同的声音种类和密度,对店内气氛的影响十分重大。音乐的力量是不容忽视的。令人不快甚至难以忍受的音响,会使顾客的神经受到影响,甚至毁坏专营店刻意营造的购物气氛。

  一项调查研究显示:美国有70%的人喜欢在播放音乐的专营店购物。但并非所有音乐都能达到此效果。

  调查结果显示,在专营店里播放柔和而慢节拍的音乐,销售额会增加40%;快节奏的音乐则会缩短顾客在店内流连的时间,降低“人气”,影响销售。

  这个规律早已被国外的经营者所熟知。所以,营业时播放慢节奏音乐,快打烊时则播放快节奏的摇滚乐,迫使顾客早点离开,好早点收拾,早点下班。

  而我们的化妆品专营店中,几乎完全没有管理店内音乐的观念,任由收银台的收银员或店员们播放她们喜欢的曲子。这些青春年少的女孩子喜欢的音乐,有这么几个特点:①流行音乐;②节奏感鲜明;③节奏感快一些的更带劲。

  ①让顾客放松,而不是紧张;②没有节奏感,或节奏感舒缓柔美;③时尚浪漫;④动心浪漫凄美伤感缠绵悱恻;⑤能营造出天然、自然的梦幻场境。

  音乐是听出来的,不是说出来的。下面我将按照专营店不同区域的特点,介绍几张碟并非要店家照碟播放,只是要让大家明白:什么样的音乐,才是适合门店播放的音乐,才是能增加客流和销售的音乐。

  6.解说:令顾客放松、轻松、自然的舒缓轻音乐,均可用于前台接待,使顾客放松进店后的紧张情绪,坐下来与前台的美容顾问轻松沟通。梦幻、缥缈、灵光、深远的音乐,能增强美容化妆品和服务带给顾客的利益感。

  5.音量:一般以中小音量,编程播放,营造氛围。有顾客进入到成交阶段时,可适当增加音量,达到中或中大音量。

  4.评价:音乐营造出天然、自然的梦幻场境,中提琴优美舒缓的音乐,将人送入美景,在柜台前慢慢浏览。

  3.评价:蔡琴的音色,对中、老年女性有普遍的吸引力。特别是本碟的老歌,蔡琴的声音将会令听者回忆起年青、浪漫的时光,强化美容化妆品可挽回青春的感觉。

  4.适合:化妆品零售区,顾客接待区,顾客皮肤诊断区,售后服务美容区,护理后休息区(特别适合40岁至60岁的女性)。

  3.评价:邓丽君的歌为30岁至50岁的女性所广泛喜爱。其声音圆润、丰满而清绝,可不配器乐而清唱灌碟者,古今无几,令人越听越爱听。

  3.评价:缠绵悱恻、如泣如诉,世界着名小提琴家帕尔曼的小提琴音色靓绝,特别是第一首,令人越听越难以善罢。

  4.评价:美国飞鹰五人乐队的快歌够劲,劲到爆炸;慢歌够抒情,百听不厌;演奏乐器功力深厚,节奏感强烈,可令爵士乐爱好者听到呆若木鸡。

  这些流行、节奏感突出的音乐令人精神振奋,激发新鲜与活力,歌词与节奏都容易引起共鸣,适合在美发店播放。

  如果一家专营店在入口处经常播放悦耳的音乐,保证门外的顾客会鱼贯而入不管是否有中意的商品。

  令人愉快的音乐可以吸引人们对商品的注意力,而嘈杂的、不合时宜的音乐则分散注意力。每个店铺可以选用的背景音乐是如此之多,如果掌握不好,声音过高,会令人反感;声音过低,又不起作用。因此,音乐的音量一定要与专营店力求营造的店内环境相适应。

  想要创造气氛,音乐的种类则是另一关键因素。化妆品专营店是一个出售美丽、梦想和时尚的地方,店内音乐也应该是浪漫、梦幻、柔缓的,能带给顾客美的感受和想象空间,令顾客多一些停留,在身心愉悦的情况下,产生自主的购买行为。

  有的化妆品店以为时尚就是快节奏,常常播放音量很大、节奏感很强的音乐,甚至是摇滚乐,这样的店不容易留住顾客。你想想,顾客进到化妆品店,气味好闻,营业员亲切,购物环境漂亮舒适,却放着劲爆的音乐。这样的噪音会把她们吓跑的。

  当然,如果这个化妆品店的主要顾客是18~25岁年龄段,以学生为主,也可以适当播放这种音乐。但是切忌过多、过频,以免造成听觉疲劳!

  事实上,除了节拍速度等因素外,音乐的乐器音色、乐队的和声、歌曲的歌词等,对人的心理影响也非常明显。想当年,希特勒就是利用瓦格纳的音乐来争取德国人民对纳粹的同情。今天,音乐比任何药物更能影响人类的情绪和行为。踏准节拍,就能找到你的销量之门。

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